Verzendbeleid

Verzendbeleid – Make a Bear

Bij Make a Bear doen we ons best om jouw knuffel snel en veilig bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verwerkingstijd, verzendkosten en leveringsvoorwaarden.

1. Verwerkingstijd

1.1 Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur worden dezelfde werkdag nog verzonden.
1.2 De verwerkingstijd voor standaardartikelen bedraagt 1-2 werkdagen.

2. Verzendopties en levertijden

2.1 Standaardverzending Nederland:

  • Levering binnen 1-2 werkdagen na verzending.

2.2 Verzending België:

  • Levering binnen 2-3 werkdagen na verzending.

3. Verzendkosten

3.1 Binnen Nederland: €6,95 per bestelling.
3.2 Naar België: €9,95 per bestelling.
3.3 Gratis verzending: Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden (voor Nederland , België gratis verzending boven €100 ).

4. Levering en adresgegevens

4.1 Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres invoert bij het plaatsen van je bestelling. Make a Bear is niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve leveringen als gevolg van onjuiste adresgegevens.
4.2 Bij retourzendingen wegens adresfouten nemen wij contact met je op. Kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

5. Beschadigde zendingen

5.1 Wij doen er alles aan om jouw bestelling veilig te verzenden. Mocht jouw zending beschadigd aankomen, neem dan binnen 2 dagen contact op met onze klantenservice via mail info@makeabear.nl of telefoon  06 40270969.
5.2 Stuur duidelijke foto’s van de verpakking en het product mee, zodat we je snel kunnen helpen.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@makeabear.nl. 

6. Internationale verzending

 Wij verzenden momenteel naar Nederland, België en Frankrijk.
 Wil je naar een ander land laten verzenden of heb je vragen over internationale verzending? Neem dan vooraf contact met ons op 

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@makeabear.nl of 06 40270969. We helpen je graag verder!

Bedankt voor je bestelling bij Make a Bear – jouw unieke knuffel is onderweg!